Vikapäivystysnumeron häiriötiedote

Vikapäivystynumeromme ei toimi tällä hetkellä. Vika on teleoperaattorin verkossa ja sitä selvitetään.

Sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvät puhelut pyydämme toistaiseksi ilmoittamaan numeroon 050 538 3012.

Pahoittelemme häiriötä.

Asiakaspalvelu käyntiasiakkaiden osalta suljettu korona-epidemian vuoksi

16.03.2020

Maamme ylin johto ilmoitti eilen Suomen siirtymisestä poikkeusoloihin. Imatran Seudun Sähkön tehtävä on varmistaa sähkön saatavuus myös poikkeavissa oloissa. Olemme varautuneet ennakoivasti koronaviruksen vaikutuksiin sulkemalla asiakaspalvelun käyntiasiakkaiden osalta toistaiseksi. Näin pyrimme ehkäisemään viruksen leviämistä.

Palvelemme kuitenkin normaalisti puhelimitse numerossa 05 683 5209 (arkisin klo 9-15) sekä sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi.

Maksuneuvontamme palvelee numerossa 09 2315 0463 ma-pe klo 8-20 ja la klo 10-15 tai sähköpostitse issoy@ropocapital.fi.

Sähkösopimuksia voi vertailla ja tehdä tilauksen vaivattomasti verkkokaupassamme verkkokauppa.issoy.fi. Wattis online-palvelustamme löydät voimassa olevat sähkösopimuksesi sekä kulutustiedot ja laskut.
Wattis palvelee 24/7 osoitteessa wattis.issoy.fi.

Sähkön tuotanto sekä jakelu toimivat tällä hetkellä normaalisti eikä näkyvissä ole häiriöitä toimituksiin.

 

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue sähköviestiä!

Käy lukemassa kuulumisiamme asiakaslehdestämme!

http://www.iss-sahkoviesti.fi

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset