Vikapäivystysnumeron häiriötiedote

Vikapäivystynumeromme ei toimi tällä hetkellä. Vika on teleoperaattorin verkossa ja sitä selvitetään.

Sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvät puhelut pyydämme toistaiseksi ilmoittamaan numeroon 050 538 3012.

Pahoittelemme häiriötä.

Maksuneuvonnan yhteyksissä ongelmia

20.02.2020

Asiakaspalvelukumppanimme Ropo Capitalin asiakaspalveluun tulevat yhteydennotot (puhelut tai sähköposti- ja chat-viestit) eivät tällä hetkellä mene normaalisti läpi – ongelma verkkoyhteydessä.

Mikäli asiasi on kiireellinen, kehotamme  olemaan  yhteydessä maksupalveluun uudestaan tänään myöhemmin iltapäivällä tai huomenna.

Ropo Online palvelee verkossa

Ropo Onlinessa henkilöasiakas voi tarkistaa viivästyneet maksut, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron mahdollisia liikasuoritusten maksun palautuksia varten.

Palveluun pääsee kirjautumaan osoitteessa www.ropo-online.fi. Asioiden hoitoa varten tarvitsee Ropo Online -tunnuksen sekä asianumeron, jotka löytyvät maksuvalvontakirjeestä. Online-palveluun kirjaudutaan omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla.
 

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue sähköviestiä!

Käy lukemassa kuulumisiamme asiakaslehdestämme!

http://www.iss-sahkoviesti.fi

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset