Toimistomme on poikkeuksellisesti suljettu
Toimistomme on tänään ke 1.12. poikkeuksellisesti suljettu sairaustapauksien vuoksi. Puhelinpalvelumme palvelee kuitenkin normaalisti klo 10-14. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Toimitusvelvollisen sähkösopimuksen hinta muuttuu 1.1.2022 alkaen
Sähkön pörssihinnat ovat olleet keväästä alkaen poikkeuksellisen korkealla ja markkinahintojen nousu on nostanut kaikkien sähkösopimusten hinnankorotuspaineita. Tämä koskee myös toimitusvelvollisia sähkön hintoja. Hinnan korotus johtuu Pohjoismaisesta sähkömarkkinoista, joissa sähkön hinta on noussut ennätyksellisen korkeaksi. Pohjoismaissa sähkön hintaa nostavat Norjan vähäiset vesivarastot sekä fossiilisten polttoaineiden ja päästöoikeuksien korkea hintataso. Uudet hinnat 1.1.2022 alkaen ovat seuraavat: Yleis […]
Huoleton sähkösopimuksien hinnat muuttuvat 1.1.2022 alkaen
Sähkön pörssihinnat ovat olleet keväästä alkaen poikkeuksellisen korkealla ja markkinahintojen nousu on nostanut kaikkien sähkösopimusten hinnankorotuspaineita. Tämä koskee myös Huoleton sähkösopimuksen hintoja. Hinnan korotus johtuu Pohjoismaisesta sähkömarkkinoista, joissa sähkön hinta on noussut ennätyksellisen korkeaksi. Pohjoismaissa sähkön hintaa nostavat Norjan vähäiset vesivarastot sekä fossiilisten polttoaineiden ja päästöoikeuksien korkea hintataso. Uudet hinnat 1.1.2022 alkaen ovat seuraavat: Yleis […]
Toimistomme on tänään poikkeuksellisesti suljettu
Toimistomme on tänään ti 30.11. poikkeuksellisesti suljettu sairaustapauksien vuoksi. Puhelinpalvelumme palvelee kuitenkin normaalisti klo 10-14. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Ropo Onlinessa voi 29.11. alkaen asioida myös yrityksen puolesta
Ropo Online palvelee 29.11.2021 alkaen entistä paremmin myös yritysasiakkaita. Palvelussa voi jatkossa hoitaa henkilökohtaisten maksuasioiden lisäksi myös yritysten, yhdistysten ja muiden yhteisöjen avoimia laskuja. Yritysasiakkaan oikeudet ja valtuudet tarkastetaan jatkossa tunnistautumisen yhteydessä Ropo Onlineen integroidun suomi.fi-valtuutustoiminnallisuuden kautta. Valtuutus on sähköinen valtakirja, jonka tiedot tallennetaan valtuusrekisteriin. Jatkossa Ropo Onlinen kirjautumisen yhteydessä valitaan, kirjautuuko palvelun käyttäjä henkilöasiakkaana vai yritysasiakkaana. […]
Meillä ei ole meneillään sulakkeiden tarkistuksia
Olemme saaneet muutamia kyselyitä asiakkailtamme liittyen sulakkeiden tarkistuksiin. Asiakkaamme ovat saaneet viime päivinä soittoja, jossa tiedustellaan asunnon ikää ja sulakkeiden muotoa. Yli 30 vuotta vanhoissa taloissa on useissa pyöreät sulakkeet ns. tulppasulakkeet. Kyseiset sulakkeet ovat käyttökelpoisia, eikä niitä tarvitse tarkistaa jos sähkölaitteet toimivat häiriöttömästi. Puhelussa asiakkaille on ilmoitettua, että asentaja tulee tarkistamaan ja mittaamaan sähkön […]
Asiakaspalvelun poikkeuksellinen aukioloaika 4.11.-7.12.
Asiakaspalvelumme on avoinna to 4.11.-7.12. poikkeuksellisesti vain klo 10-14 järjestelmähankkeen testauksen vuoksi. Järjestelmähankkeen taustalla on sähkömarkkinalain edellyttämä kaikkia energiayhtiöitä koskeva Datahub – järjestelmän käyttöönotto. Vuonna 2022 käyttöönotettava valtakunnallinen Datahub-järjestelmä on sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä, johon tallennetaan tietoja Suomen 3,5 miljoonasta sähkönkäyttöpaikasta. Datahubin tietoja käyttävät noin 100 sähkön myyjää ja n. 80 jakeluverkkoyhtiötä palvellessaan sähkön käyttäjiä. […]
Miksi sähkö on nyt niin kallista?
Sähkö on ollut poikkeuksellisen kallista tänä vuonna. Valtaosa sähköenergian hinnasta on sähköyhtiön hankintakustannuksia. Mistä sitten sähköä hankitaan ja mitkä asiat hankintahintaan vaikuttavat? Suomi kuuluu samaan sähkömarkkina-alueeseen yhdessä Pohjoismaiden ja Baltian maiden kanssa (pl. Islanti). Suomessa toimivat sähkönmyyjät ostavat asiakkailleen myymänsä sähkön näiltä markkinoilta, joilla sähkön tuottajat ja ostajat käyvät kauppaa sähkön hinnoista. Sähkön hankintahinta määräytyy […]
Ässä-pakettien hinnat muuttuvat
Tarkistamme tasaisin väliajoin kaikkien sähkösopimustemme hintoja. Toistaiseksi voimassa olevien Ässä-pakettien hinnat muuttuvat 1.12. alkaen. Hinnan korotus koskee sekä paketin kuukausiperusteista hintaa että paketin kuukausikulutusrajan ylittävää osuutta. Hinnan korotus johtuu Pohjoismaisesta sähkömarkkinoista, joissa sähkön hinta on noussut ennätyksellisen korkeaksi. Pohjoismaissa sähkön hintaa nostavat Norjan vähäiset vesivarastot sekä fossiilisten polttoaineiden ja päästöoikeuksien korkea hintataso. Seuraamme hintoja herkällä […]
Energiansäästöviikko
Tällä viikolla 11.–17.10.2021 vietetään taas valtakunnallista energiansäästöviikkoa. Viikon tavoitteena on viestiä meitä kaikkia koskettavista asioista: kuinka energiaa järkevästi käyttämällä hillitsemme ilmastonmuutosta ja vähennämme muita ympäristövaikutuksia. Tänä vuonna Energiansäästöviikolla vietetään 25. juhlavuotta. Sen kunniaksi kampanjaviikolla kannustetaan erityisesti kaupunkeja ja kuntia energiansäästötekoihin, jotka auttavat ilmastotavoitteiden saavuttamisessa. Tärkeää on muistuttaa, että pienistäkin teoista syntyy suuria säästöjä! Samaan aikaan […]
