Konsernipalvelut
Vuosi 2020 jäi varmasti kaikille henkilökuntaamme kuuluvalle mieleen hyvin poikkeuksellisena ja haastavana vuotena. Kun Suomen hallitus päätti tiukoista koronarajoituksista maaliskuun puolessa välissä, siirtyi valtaosa henkilökunnastamme ”lennosta” etätöihin. Samalla perustimme yhtiön sisäisen koronaryhmän, joka seurasi aktiivisesti koronatilanteen kehittymistä Etelä-Karjalassa ja päivitti laatimiaan koronaohjeita tarpeen mukaan.
Verkkopalvelut
Nostimme investointitasoamme kehittämissuunnitelman mukaisesti noin puolitoista kertaa suuremmaksi aikaisempiin vuosiin nähden. Investointimme kohdentuivat lähivuosien tapaan, pääosin taajama-alueiden kaapelointeihin, jotka toteutimme suurimmaksi osaksi omalla väellä. Varsinaisen investointitason noston mahdollisti kuitenkin ulkopuolisen verkonrakennuskumppaninin käyttäminen.
Energiapalvelut
Sähkön myyntimme jatkoi kasvuaan vuonna 2020. Myimme sähköä yhteensä n. 262 000 MWh, joka on noin 19 % edellisvuotta enemmän. Kuluttajamyynnissä onnistuimme toteuttamaan onnistuneita myyntikampanjoita, joita saimme ajoitettua asiakkaita kiinnostavilla hinnoilla oikeaan markkinatilanteeseen. Kuluttajamyyntimme kasvoi edellisestä vuodesta n. 12 %.
Vastuullisuus
Korona toi mukanaan terveyteen liittyvien huolien lisäksi myös taloudellisia haasteita alueen asukkaille ja yrittäjille. Halusimme kantaa kortemme kekoon ja ojentaa auttavan kätemme poikkeusolojen keskellä. Lähdimme mukaan Imatran Seudun yrittäjien ideasta syntyneeseen usean tahon yhteistyöhön, Sapuskajelppi-verkostoon. Sapuskajelppi jakoi elintarvikelahjakortteja imatralaisille, joille korona aiheutti taloudellisia vaikeuksia. Tavoitteena oli luoda sellainen auttamismuoto, jonka puoleen on helppo kääntyä, kun ruokaan ei riitä enää rahaa ja kynnys mennä hakemaan toimeentulotukea on korkea.
Toimitusjohtajan katsaus
Vuosi 2020 oli hyvin poikkeuksellinen vuosi Imatran Seudun Sähkö -konsernin historiassa. Vuoden alussa erittäin lauha talvi ja runsaat sateet romahduttivat sähkön pohjoismaisen markkinahinnan. Hintaero pohjoismaisen systeemihinnan ja Suomen sähkön hinnan välillä kasvoi historiallisen suureksi. Maaliskuussa koronapandemia vavahdutti koko maailmaa ja sai aikaan ennennäkemättömän loikan uusiin digitaalisiin työ- ja yhteydenpitomenetelmiin myös Imatran Seudun Sähkössä.
Tilinpäätöstiedote – Imatran Seudun Sähkö- konsernilla takana poikkeuksellisen vuosi
Vuosi 2020 oli historiallisen lämmin ja ennätyssateinen. Erityisesti alkuvuoden erittäin lauha talvi ja runsaat sateet romahduttivat sähkön pohjoismaisen markkinahinnan. Sähkö oli ennätyshalpaa ja sähkön markkinahinnat olivat alimmillaan vuosikausiin. Markkinahintojen romahdus pienensi konsernin sähkönmyyntimme myyntikatetta. ”Kuluvana vuonna uskomme konsernin taloudellisen tilanteen parantuvan merkittävästi edellisen vuoden tulokseen verrattuna sähkömarkkinoiden normalisoituessa”, kertoo Imatran Seudun Sähkön toimitusjohtaja Ari Saukkonen. […]
Wattiksessa näkyvissä sähkönkulutustiedoissa saattaa ilmetä tilapäisiä puutteita
Sähkön kulutustietojen siirtymisessä Wattis online-palveluun voi ilmetä tilapäisiä puutteita osalla Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:n verkkoalueen käyttöpaikoista. Vikaa korjataan parhaillaan, pahoittelemme asiakkaillemme tästä koituvaa haittaa.
Imatran Seudun Sähkö myy tytäryhtiönsä Virossa
Imatran Seudun Sähkö Oy myy tytäryhtiönsä Imatra Elekterin virolaiselle Eesti Energialle. Yrityskauppa vahvistuu, kun Eestin kilpailuviranomainen hyväksyy kaupan arviolta tämän vuoden lopussa. Imatran Seudun Sähkö luopuu liiketoiminnastaan Virossa. Yhtiön sataprosenttisesti omistama tytäryhtiö Imatra FNW Oy myy tänään Virossa toimivan tytäryhtiönsä Imatra Elekterin koko osakekannan Eesti Energian tytäryhtiölle Elektrilevi OÜ:lle. Toistaiseksi Imatra Elekterin toiminta Virossa säilyy […]
Asiakaskokemuksen mittaaminen alkaa maaliskuussa
Ainutlaatuinen asiakaskokemus syntyy asiakkaiden odotusten ylittämisestä yksittäisissä kohtaamisissa. Otamme maaliskuun alusta alkaen käyttöön uuden tavan mitata asiakaskokemusta palvelutapahtumakohtaisesti kehittääksemme toimintaamme ja palveluitamme. Asiakaskokemuksia ja palautteita kerätään Zeffin kyselytyökalulla, joka toimitetaan osalle asiakaspalvelussamme asioineista asiakkaista sähköpostitse tai tekstiviestitse pian palvelutapahtuman jälkeen. Kyselyyn vastaaminen on nopeaa ja vaivatonta. Palautteet kerätään ja käsitellään luottamuksellisesti ja nimettöminä. Toivomme, että […]
Sähkövero veroluokassa II aleni 1.1.2021 alkaen
Sähköjakelulaskun yhteydessä laskutettava teollisuuden sähkövero aleni vuoden alusta. Sähkövero II-veroluokkaan kuuluvat teollisuuden yritykset, kuten valmistavaa teollisuutta, kaivostoimintaa, louhintaa, konesalitoimintaa tai ammattimaista kasvihuoneviljelyä harjoittavat toimijat. Vuoden 2021 alusta lähtien sähkövero II-veroluokassa on 0,07812 senttiä kilowattitunnilta arvonlisäverollisena ja 0,063 senttiä kilowattitunnilta ilman veroa. Asiakkaidemme ei tarvitse tehdä muutoksen suhteen mitään: muutos huomioidaan automaattisesti laskuissa niillä yrityksillä, jotka […]
