Maakaapeloimme Imatran Meltolassa, Vallinkoskella, Paperharjuntiellä ja Ruokolahden Sikiölässä
Imatran Seudun Sähkönsiirto maakaapeloi ilmajohtoverkkoa Meltolassa, Vallinkoskella, Paperharjuntien alueella ja Ruokolahden Sikiölässä. Hankkeet parantavat sähkömarkkinalain mukaista sähkönjakelun toimitusvarmuutta asiakkaille sekä siirtää verkon vastaamaan nykypäivän tehontarvetta. Asiakkaita informoidaan kirjeitse hyvissä ajoin ennen saneerauksien alkamista. Muutostöiden aiheuttamista sähköntoimituksen keskeytyksistä pyrimme lisäksi ilmoittamaan aina asiakaskohtaisesti. Katso täältä tarkemmat tiedot ja suunnittelukartat.
Uudet asiakasedut myyntiasiakkaillemme
Tarjoamme myyntiasiakkaillemme yhteistyökumppaniyritysten kanssa laadittuja monipuolisia asiakasetuja uudella sivullamme. Mukana on myös omia etujamme: Imatran Seudun Sähkön asiakasedut Asiakkaanamme saat vaihtuvat etukoodit itsellesi tilaamalla ne sivustolla olevan kaavakkeen kautta. Etukoodit lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla, tai voit saada ne mukaasi myös paikan päällä asioidessasi. Yritysten tarjoamat edut ovat voimassa määräajan. Tarjoukset vaihtelevat tarjonnan ja sesongin mukaan, […]
Uusi häiriökartta toiminnassa, vikakeskeytysten tiedotteet tilapäisesti pois käytöstä
Häiriökarttamme on päivitetty uuteen versioon. Teknisistä syistä johtuen vikakeskeytysten tiedotteiden tekstiviestipalvelu on toistaiseksi pois käytöstä. Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Uudelta häiriökartaltamme näet tiedossamme olevat runkoverkon viat ja suunnitellut keskeytykset. Pienjänniteverkon viat ja mahdolliset asiakkaan omassa verkossa olevat viat eivät näy tässä järjestelmässä. Jos vikapaikka löytyy häiriökartalta, ei asiakkaan tarvitse ilmoittaa asiasta. Lue lisää täältä. […]
Ässä-sopimusten nimet muuttuvat Voima-sopimuksiksi – myös hinnat laskevat
Ässä-pakettien ja Ässä markkinahintojen seuraaja -sopimusten nimet muuttuvat 1.4. alkaen paikallisen Etelä-Karjalan Osuuskaupan kanssa päättyneen bonusyhteistyön johdosta. Ässä-paketti -sopimukset vaihtuvat Voima Paketti -sopimuksiksi ja Ässä markkinahintojen seuraaja -sopimukset Voima Vuodenaika -sopimuksiksi. Maaliskuun laskut tulevat jo uusilla nimillä. Bonuksen maksaminen päättyy toistaiseksi voimassaolevien Ässä-sopimusten osalta 31.3. ja määräaikaisen Ässä Vesisähkö -sopimusten osalta niiden määräaikaisuuden päättyessä. Laskimme […]
Pääsiäisen aukioloajat
Keskiviikko 5.4. Asiakaspalvelu sulkeutuu puhelin- ja käyntiasiakkaiden osalta poikkeuksellisesti jo klo 12.00. Torstai 6.4. Asiakaspalvelu on auki normaalisti klo 9-15, maksuneuvonta sulkeutuu poikkeuksellisesti jo klo 16. Perjantai 7.4. – maanantai 10.4. Asiakaspalvelu ja maksuneuvonta ovat suljettuina. Maksuneuvonnan poikkeusaukioloajat vaikuttavat puhelinasiakaspalveluun ja Ropo Onlinen chat-palveluun sekä sopimusasiakkaiden palveluneuvontaan. Ropo Online palvelee 24/7 ja […]
Muutoksia asiakaspalvelun aukioloajoissa tiistaina 28.3. ja keskiviikkona 5.4.
Asiakaspalvelumme suljetaan poikkeuksellisesti puhelin- ja käyntiasiakkaiden osalta tiistaina 28.3. klo 14.30 ja keskiviikkona 5.4. klo 12.00. Maksuneuvontamme palvelee ma-pe klo 8-20 ja la klo 10-15 numerossa 09 2315 0463 tai sähköpostitse issoy@ropocapital.fi/. Online-palvelussa hoidat maksuasiasi kuntoon helposti verkon kautta Ropo-Online.fi.
Voima Joustava myynnissä verkkokaupassamme
Otimme myyntiin uuden Voima Joustava -tuotteen, jonka voit valita määräaikaisena 12 kk tai 24 kk pituisena sähkönmyyntisopimuksena. Voima Joustava -sähkösopimuksella varmistat kiinteän sähkön myyntihinnan, jonka lisäksi pystyt vielä omalla sähkönkäytölläsi vaikuttamaan sähkösopimuksesi energian hintaan ajoittamalla sähkönkäyttöäsi vuorokauden halvimmille tunneille. Määräaikaisen Voima Joustava -sähkösopimuksen energian hinta muodostuu kiinteän hinnan osasta ja oman sähkönkäytön perusteella muodostuvasta kulutusvaikutuksesta. […]
Olemme mukana Liikenne ry:n liikenneturvallisuushankkeessa
Turvallisuus on meille tärkeä asia. Olemme mukana Liikenne ry:n liikenneturvallisuushankkeessa, jonka kautta lahjoitimme Mansikkalan koulukeskuksen pienille koululaisille liikennetyökirjoja. Liikennetyökirjojen avulla lapset oppivat liikenteeseen liittyviä aiheita ja liikennesääntöjä. Uudistuneen tieliikennelain mukaiset liikennetyökirjat tulevat lapsille henkilökohtaiseen käyttöön koko alakoulun ajaksi.
Kysymyksiä ja vastauksia sähköhyvityksestä
Kuka on oikeutettu sähköhyvitykseen?Asiakas, jonka sähkönmyyntisopimuksen sähköenergian hinta ylittää 10 senttiä kilowattitunnilta, tai jolla on pörssihintaan perustuva sähkönmyyntisopimus ajalla 1.11.2022 – 31.1.2023. Sähköhyvitystä saa, jos sähköenergialaskun omavastuuosuus 90 euroa/kk ylittyy. Sähköhyvitystä ei tule niiltä kuukausilta, joilta sen määrä olisi pienempi kuin 5 euroa. Mistä sähköhyvitys koostuu?Sähköhyvitys koostuu sähköenergian hinnasta ja kulutuksesta. Sähkönsiirto ei kuulu sähköhyvitykseen. […]
Heikki Lappalainen Imatran Seudun Sähkö -konsernin uudeksi toimitusjohtajaksi
Imatran Seudun Sähkö -konsernin toimitusjohtajaksi on nimitetty diplomi-insinööri Heikki Lappalainen. Vuonna 1986 syntynyt Pohjois-Karjalasta lähtöisin oleva Lappalainen aloittaa tehtävässä 8.5.2023. Lappalainen on toiminut Haminan Energia -konsernissa vuodesta 2014 alkaen. Hän toimii tällä hetkellä Kehitys- ja palvelut -liiketoiminnan johtajana, LNG:hen ja maakaasuun liittyviä palveluja tarjoavan Rohe Solutions Oy:n hallituksen puheenjohtajana sekä Hamina LNG Oy:n hallituksen jäsenenä. […]
