Uutiset ja tiedotteet

28.09.2020

Imatran Seudun Sähkönsiirron verkkopalvelun verolliset hinnat nousevat keskimäärin 8,8 %.

Verkkopalvelumaksu muodostuu seuraavista asioista

  • perusmaksusta (kiinteä kuukausimaksu, joka määräytyy asiakkaan sulakekoon mukaan)
  • siirtomaksusta (määräytyy käytetyn energian määrän ja energian käyttöajankohdan mukaan)
  • valtiolle tilitettävästä sähköverosta, joita ovat sähkön valmistevero ja huoltovarmuusmaksu
  • arvonlisäverosta.

Marraskuussa voimaan astuva hinnankorotus kohdistuu sekä perus- että siirtomaksuun.

24.09.2020

Imatran Seudun Sähkö tekee puhelimitse asiakastyytyväisyystutkimusta. Tutkimuksen toteuttaa tutkimusyritys Innolink. Kyselyjä tehdään asiakkaillemme viikosta 39 alkaen lähiviikkojen ajan. Kyselyn tavoitteena on selvittää asiakkaiden tarpeita ja tyytyväisyyttä yhtiön toimintaan. Varsinaisen asiakastyytyväisyystiedon lisäksi keräämme tietoja myös toimintojemme ja palveluidemme kehittämiseen. 

17.09.2020

Ilmatieteenlaitoksen sääennusteen mukaan Aila-myrsky saapuu Etelä-Karjalaan torstaina 17.9.2020 iltapäivällä. Odotettavissa on pitkäkestoista voimakasta puuskatuulta, jonka on arvioitu kestävän perjantaiaamuun (18.9.) asti.

Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy on varautunut mahdollisiin myrskyn aiheuttamiin jakeluverkon vikoihin nostamalla resursseja tilannetta vastaavalle tasolle miehistön, kaluston ja ulkopuolisten palveluiden osalta.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue SähköSanomat!

Käy lukemassa kuulumisiamme uudistuneesta asiakaslehdestämme!

http://www.sahkosanomat.fi/

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset