Uutiset ja tiedotteet

12.03.2020

Viikolla 11-12 saapuvista helmikuun laskuista puuttuu osasta viivakoodi. Laskun maksamiseen tarvittavat muut tiedot löytyvät laskulta, joten viivakoodin puuttuminen ei estä laskun maksamista. 

Tarvittaessa saatte lisätietoja ja ohjeita asiakaspalvelustamme. Ensisijaisesti pyydämme yhteydenotot sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi.

12.03.2020

Viikolla 11-12 saapuvista helmikuun koontilaskuista puuttuvat käyttöpaikkatiedot (osoitetieto, käyttöpaikan numero). Laskun muut tiedot ovat oikein, joten puuttuva käyttöpaikkatieto ei estä laskun maksamista. Koontilasku tarkoittaa sellaista laskua, jossa laskutetaan useampi sopimus/käyttöpaikka samalla laskulla. Laskutusriveiltä löytyy käyttöpaikkojen sopimusnumerot, jotka ovat päivittyneet uuden asiakastietojärjestelmän myötä.

21.02.2020

Ilmatieteenlaitoksen sääennusteen mukaan lauantaina (22.2.) Suomeen saapuu jälleen voimakas matalapaine, joka aiheuttaa runsaita sateita sekä voimakkaita tuulia. Puuskainen tuuli voi aiheuttaa paikoin puiden kaatumista varsinkin sellaisilla alueilla, jossa maaperä on pääosin roudaton ja märkä. Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy on varautunut mahdollisiin sähkönjakeluhäiriöihin resursseja nostamalla. Sähkönjakelutilannetta voi halutessaan seurata häiriökartalta.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue SähköSanomat!

Käy lukemassa kuulumisiamme uudistuneesta asiakaslehdestämme!

http://www.sahkosanomat.fi/

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset