Voima Paketti -sähkösopimusten hinnat laskevat 1.2.2025 alkaen. Lisäksi kuukausittaisen kulutusmäärän ylittävältä osuudelta perittävän energian hinta laskee 17,21 snt/kWh:sta 15 snt/kWh:iin. Voima Paketti -sähkösopimusten uudet hinnat
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ainoastaan puhelimitse ja sähköpostitse 27.1.–14.2. Suljemme ovet käyntiasiakkailta kyseisenä aikana toimitalollamme tehtävän remontin takia. Palvelemme remontin aikana arkisin klo 9–15: puh. 05
Olemme lähettäneet sähköpostitse asiakkaillemme asiakastyytyväisyyskyselyn. Toivomme saavamme palautetta Imatran Seudun Sähkön toiminnasta ja palveluista kuluneen vuoden 2024 ajalta voidaksemme palvella asiakkaitamme entistä paremmin. Kyselyyn voi
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-20
Maksuvalvonta palvelee muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-18
puh. 09 2315 0463
MyRopo-palvelussa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten. Käytössäsi on ChatBot 24/7. Chat-asiakaspalvelijat: ma-pe klo 8-18 (kuluttajat) ja klo 8-17 (yritykset).
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2025 Issoy. All Rights Reserved.
