Jari-myrsky aiheutti lukuisia häiriöitä sähkönjakelussa jakeluverkkoalueellamme. Korjaustyöt on saatu suurimmalta osin valmiiksi. Ajantasaisen tilanteen näet häiriökartaltamme. Sähköverkkoyhtiö korvaa sähkömarkkinalain mukaisesti yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta
Keskiviikkona alkaneen Jari-myrskyn aiheuttamat viat sähkönjakeluverkossa ovat edelleen käynnissä. Töitä on tehty vuorokauden ympäri, ja korjaustoimet jatkuvat niin pitkään kuin tarvitsee. Kaikki keskijänniteviat pyritään saamaan
Torstaina 21.11. asiakaspalvelumme on avoinna poikkeuksellisesti klo 9-12. Kuluvan viikon muina arkipäivinä olemme avoinna klo 9-15. Asiakaspalvelu:puh. 05 683 5209, asiakaspalvelu@issoy.fiKarhumäenkatu 2, 55120 Imatra Katso
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-20
Maksuvalvonta palvelee muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-18
puh. 09 2315 0463
MyRopo-palvelussa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten. Käytössäsi on ChatBot 24/7. Chat-asiakaspalvelijat: ma-pe klo 8-18 (kuluttajat) ja klo 8-17 (yritykset).
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2025 Issoy. All Rights Reserved.
