Lauantaina 31.8. jakelualueemme yli kulkenut ukkosmyrsky aiheutti suuren määrän puiden kaatumisia sähkölinjojen ja teiden päälle. Suurimmillaan sähköttömien asiakkaiden määrä oli lauantaina iltapäivällä, jolloin sähköttä oli
Sähköverkkoyhtiö korvaa sähkömarkkinalain mukaisesti yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta sähkönkäyttäjälle vakiokorvauksen, jonka suuruus määräytyy katkon keston mukaan. Vakiokorvaus näkyy automaattisesti seuraavalla tai sitä seuraavalla laskulla
Tänään lauantaina iltapäivällä jakelualueemme yli kulkenut ukkosrintama aiheutti lukuisia keski- ja pienjännitevikoja. Meneillään olevissa vikojen korjauksissa tulee kestämään useita tunteja. Katso ajankohtainen tilanne häiriökartalta. Vikapäivystys
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa.
ma-pe klo 8-20
la klo 10-15
puh. 09 2315 0463
issoy@ropo.com
MyRopo-palvelussa hoidat maksuasiasi kuntoon helposti verkon kautta.
Voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten.
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta.
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2024 Issoy. All Rights Reserved.
