Tekninen asiakaspalvelu
Tekninen asiakaspalvelu apunasi seuraavissa asioissa:
Kun otat yhteyttä tekniseen asiakaspalveluumme hyvissä ajoin, varmistat tarvitsemiesi palveluiden sujumisen jouhevasti.
Teknistä asiakaspalvelua ajanvarauksella
- 05 683 5209 (ma–pe klo 9–15)
- asiakaspalvelu@issoy.fi
- Varaa aika kalenterista
Asiakkaat:
- Yleinen tekninen asiakaspalvelu mm. sähkönkäytön neuvonta
- Sähköliittymiin liittyvät asiat
- Liittymien hintatiedot
- Liittymien saatavuus
- Liittymäsopimukset
- Puunkaatoasiat
- Sähkönjakeluun liittyvät asiat, esimerkiksi johtojen sijainti, mittauskeskusten sijainti, tekniset kysymykset kaapeleista ja keskuksista, syöttävän verkon tiedot, mittaustiedot, liittymisjohtotiedot jne.
- Mittauspalveluun liittyvät asiat
Urakoitsijat:
- Kytkentöjen sopiminen ja tilaukset
- Mittarointipyynnöt, mittarinsiirrot
- Mittarointipyyntöjen yleistietolomakkeiden vastaanottaminen ja dokumentointi
- Liittymien oikosulkuvirtatiedot liittymiskohdassa (jakokaappi, muuntamo, pylväs)
- Neuvonta
